FAQs: Antworten zu häufigen Fragen

 

Im Folgenden haben wir für Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen zusammengefasst. 
 

ALLGEMEINE FRAGEN:
 

GIMpulse ist eine exklusive Plattform für Online-Befragungen und bildet einen repräsentativen Querschnitt der deutschen Bevölkerung ab. GIMpulse wird von der GIM DiCom betrieben. Die GIM DiCom führt Befragungen für Projekte der Markt- und Sozialforschung durch.

Markt- und Sozialforschung helfen Unternehmen, Verbänden und öffentlichen Einrichtungen, wichtige Fragestellungen zu beantworten. Durch Umfragen finden wir für unsere Auftraggeber heraus, was KundInnen und BürgerInnen wirklich wollen und was verbessert werden kann. Dadurch können Innovationen vorangebracht, Produkte und Dienstleistungen optimiert sowie Wünsche aus der Bevölkerung umgesetzt werden. So nehmen Sie mit Ihrer Meinung Einfluss und können wichtige Entscheidungsprozesse mitgestalten.

Als TeilnehmerIn von GIMpulse können Sie bei Onlinebefragungen zu unterschiedlichen Themen mitmachen. Mit Ihrer Teilnahme unterstützen Sie uns dabei, Meinungen und Einstellungen in der Bevölkerung zu ermitteln. Dadurch können in Unternehmen und öffentlichen Institutionen bessere Entscheidungen getroffen werden. Sie wirken so bei Verbesserungen mit und lernen Innovationen zuerst kennen. Natürlich erhalten Sie für jede durchgeführte Umfrage auch ein Dankeschön.

Um wirklich zu verstehen, welche Meinung BürgerInnen, KonsumentInnen oder KundInnen haben, ist es wichtig, bei einer Befragung alle Bevölkerungsgruppen anzusprechen. Somit stellt die Gruppe der Befragten ein verkleinertes Abbild der Gesamtbevölkerung dar. Damit Personen mit unterschiedlichen Gewohnheiten und Alltagsroutinen die Möglichkeit haben, Teil von GIMpulse zu werden, kontaktieren wir potentielle TeilnehmerInnen auch auf unterschiedlichem Wege (telefonisch, postalisch, online).

Als PanelistInnen werden die TeilnehmerInnen eines Panels bezeichnet. Ein Panel beschreibt eine Gruppe an Personen, die wiederholt an Befragungen teilnimmt.

FRAGEN ZUR ANMELDUNG:
 

Bei GIMpulse können Sie ausschließlich teilnehmen, wenn Sie von uns kontaktiert wurden und einen persönlichen Willkommenscode erhalten haben.

Nein, die Registrierung und Teilnahme ist kostenfrei und mit keinerlei Verpflichtungen verbunden.

Ihren persönlichen Willkommenscode finden Sie in der Einladung, die Sie von uns entweder persönlich, telefonisch oder per Post erhalten haben. In der Einladung finden Sie auch einen Link zur Willkommensseite sowie Hier können Sie Ihre Log-In Daten für Ihren individuellen Panelisten-Bereich festlegen. 

Kein Problem! Melden Sie sich bei uns (support@gimpulse.com), wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit jeder Umfrageteilnahme sammeln Sie Punkte, die Sie in Gutscheine für Shops Ihrer Wahl eintauschen können (z.B. Amazon, Media Markt oder IKEA). Mehr Informationen finden Sie unter „Fragen zu Belohnungen & Gutscheinen“.

Die von uns angesprochenen und eingeladenen Personen wurden nach einem wissenschaftlichen Zufallsprinzip ausgewählt. Nur so können wir sicherstellen, dass alle Bevölkerungsgruppen gleichermaßen bei GIMpulse vertreten sind. Das ist auch der Grund, warum Sie sich leider nicht selber bei uns anmelden können. Wir freuen uns aber sehr über Ihr Interesse und möchten uns dafür herzlich bedanken!

Nein. Keinesfalls werden Umfragen dazu genutzt, etwas zu bewerben oder zu verkaufen, auch werden Sie als TeilnehmerIn keine Werbematerialien erhalten.

FRAGE ZUR TEILNAHME AN BEFRAGUNGEN:
 

Die Häufigkeit der Einladungen zu Befragungen variiert von TeilnehmerIn zu TeilnehmerIn und von Monat zu Monat. Aber in der Regel werden wir Sie ungefähr 2x im Monat fragen, ob Sie an einer Befragung teilnehmen möchten. Grundsätzlich folgen wir den Standards zur Qualitätssicherung für Online-Befragungen, die sicherstellen, dass TeilnehmerInnen nicht zu häufig befragt werden. Eine Verpflichtung zur Teilnahme an einer bestimmten Anzahl an Umfragen gibt es nicht.

Sie erhalten von uns eine Einladungs-E-Mail. In dieser informieren wir Sie über das Thema, die Länge der Befragung und den Zeitraum, in dem die Studie durchgeführt wird. Die E-Mail enthält einen Link, mit dem Sie direkt zu dem Fragebogen gelangen und an der Befragungen teilnehmen können.

Die Umfragen können Sie online (per PC, Tablet, Smartphone) über einen Fragebogen durchführen.

Wir führen Umfragen zu ganz unterschiedlichen Themen durch. Dabei kann es um Rundfunk und TV-Sender, das Radio- oder Fernsehprogramm, oder aber auch um Studien für akademische Einrichtungen gehen, die z.B. Fragen nachgehen, wie sich die Arbeitswelt verändert oder wie wichtig es Menschen ist, Naherholungsgebiete erreichen zu können.

Im Willkommensfragebogen möchten wir Sie ein bisschen besser kennenlernen, um Sie zu Befragungen einladen zu können, die für Sie interessant sein könnten.

Bei manchen Themen wird nur eine vorab genau definierte Personengruppe befragt. Zum Beispiel Eltern mit kleinen Kindern, wenn es um die Verbesserung von Produkten für Kleinkinder geht. In einem solchen Fall würde Ihnen angezeigt, wenn Sie einmal nicht zur Zielgruppe gehören.

In der Regel geht es um Ihre Meinung zu bestimmten Themen. Es kann aber auch um Ihre Zufriedenheit und Ihre Nutzungsgewohnheiten von Angeboten in Radio und TV gehen. 

Alle Fragen werden immer in anonymisierter Form und niemals im Zusammenhang mit Ihrer Person ausgewertet. Uns interessiert z.B., wie viele Frauen und Männer oder welche Altersgruppen bestimmte Sender nutzen und wie ihre Meinung zu diesem Sender ist.

Die Länge ist abhängig von der jeweiligen Befragung und variiert zwischen 5 und 20 Minuten. An der Länge der Befragung orientiert sich dann auch die Punktezahl, die Sie als Dankeschön erhalten. In unserer Einladungs-E-Mail werden Sie immer über die ungefähre Länge des Fragebogens informiert.

Wenn Sie von uns zu einer Befragung eingeladen wurden, können Sie bequem zu jeder beliebigen Tageszeit und von jedem beliebigen Ort aus teilnehmen. Ob Sie sofort, etwas später oder gar nicht teilnehmen, entscheiden Sie selbst. In der Einladungs-E-Mail steht immer, wie lange die Studie durchgeführt wird. Sollte es mit einer Teilnahme doch einmal nicht klappen, weil wir bereits ausreichend viele Personen Ihrer Altersgruppe befragt haben, bitten wir Sie um Verständnis. Wir möchten immer sicherstellen, dass alle Bevölkerungsgruppen zu Wort kommen.

Wir führen Umfragen für renommierte Unternehmen, Verbände und öffentliche Einrichtungen durch.

Ihre Antworten werden anonymisiert und nie in Verbindung mit Ihrem Namen ausgewertet. Die Ergebnisse der Umfragen werden nur in zusammenfassenden Statistiken dargestellt.

Für jede Umfrage haben wir vorab eine Teilnehmerzahl definiert. Wenn bereits genügend TeilnehmerInnen an einer Studie teilgenommen haben, wird die Umfrage geschlossen. Wir dürfen dann leider keine zusätzlichen TeilnehmerInnen mehr zulassen.

Manche Umfragen richten sich nur an eine bestimmte Personengruppe (Zielgruppe). Ist die Zielgruppe sehr spezifisch, stellen wir in der Umfrage einige Eingangsfragen, um die gewünschten Personen zu finden. Deshalb kann es sein, dass Sie zu einer Umfrage eingeladen werden, aber dann leider doch nicht teilnehmen können.

FRAGEN ZU BELOHNUNGEN & GUTSCHEINEN

Mit jeder Umfrageteilnahme sammeln Sie Prämienpunkte, die Sie in Gutscheine für einen Shop Ihrer Wahl eintauschen können (z.B. Amazon, Media Markt oder IKEA). Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Prämienpunkte für einen wohltätigen Zweck zu spenden.  

Den TeilnehmerInnen geben wir zudem regelmäßig Einblicke in unsere Arbeit und stellen ihnen Ergebnisse unserer Umfragen vor. 

In Ihrem Persönlichen Bereich findet sich ein Menüpunkt „Punkte einlösen“. 

Dort haben Sie eine Übersicht über Ihren Punktestand sowie die Möglichkeit, diese gegen Gutscheine einzulösen. 

Pro Minute erhalten Sie 100 Punkte. 100 Punkte entsprechen 0,10 €.

Ihre Punkte können Sie gegen Gutscheine eintauschen. Dabei haben Sie die Wahl zwischen vielen unterschiedlichen Shops, zum Beispiel Amazon, Media Markt oder IKEA. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Prämienpunkte für einen wohltätigen Zweck zu spenden.

Ihren Punktestand können Sie in Ihrem individuellen Panelisten-Bereich einsehen.

Nein, Sie können sich Ihren Gutschein nicht ausbezahlen lassen.

Die Gutscheine unterliegen einer Laufzeit von 3 Jahren ab Erstellungsdatum.

Unvollständige Umfragen sind für uns leider nicht verwertbar. Deshalb können wir nur vollständig ausgefüllte Befragungen honorieren.

FRAGEN ZU IHREN DATEN & ZUM DATENSCHUTZ

Wir fragen nach persönlichen Daten wie Name, Adresse, Geschlecht, Geburtstag und Beschäftigung, um passende Umfragen für Sie zu finden. Zusätzlich werden diese Informationen für das Belohnungssystem genutzt.

Sie wurden postalisch von uns kontaktiert: Die Adressen stammen aus öffentlich zugänglichen Verzeichnissen, aus welchen die Zufallsstichprobe gezogen wurde, um einen repräsentativen Querschnitt der Bevölkerung ansprechen zu können. 

Sie wurden persönlich oder telefonisch von einem unserer Interviewer angesprochen: Auch hier werden die Kontaktdaten zufällig erzeugt, um einen repräsentativen Querschnitt der Bevölkerung befragen zu können.

Ihre Daten sind bei uns absolut sicher. Als Marktforschungsinstitut erfüllen wir alle Auflagen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Zusätzlich unterliegen wir als Mitglied den strengen Richtlinien des Arbeitskreises Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V. (ADM), des Bundesverbands Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. (BVM) und der European Society for Opinion and Market Research (ESOMAR). Sie können sich gerne mit unseren Datenschutzbestimmungen vertraut machen.

Ihre Daten können Sie nach dem Log-In unter dem Menüpunkt Profildaten jederzeit ändern. 

Wir laden Sie von Zeit zu Zeit zu Onlinepanel-Umfragen ein, genauso steht Ihnen unser Panelmanagement jederzeit für Rückfragen zur Verfügung. 

Klicken Sie bitte unter der Anmeldemaske auf „Passwort vergessen“. Wir senden Ihnen per E-Mail einen Link zu, über den Sie ein neues Passwort festlegen können.

Sie können sich jederzeit wieder von unserem Online Panel abmelden. In Ihrem persönlichen Panelisten-Bereich finden Sie unter dem Menüpunkt „Mitgliedschaft beenden“ im unteren Bereich der Homepage. Ihre Daten werden wir nach der Beendung Ihrer Mitgliedschaft umgehend löschen. 

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